Turystyka medyczna

Wyższa Szkoła Zdrowia w Gdańsku oraz Instytut Badań i Rozwoju Turystyki Medycznej zapraszają na kurs – OBSŁUGA PACJENTA ZAGRANICZNEGO

Pracując w branży usług prozdrowotnych coraz częściej naszymi klientami są obcokrajowcy. Stanowią klienta szczególnego, który wymaga kompleksowej obsługi, wykraczającej często poza świadczenie usługi medycznej.

Przyjazdy pacjentów zagranicznych do naszego kraju w celu poddania się tutaj planowanym zabiegom medycznym określamy mianem turystyki medycznej. Jest to wyraźnie rosnący segment turystyki przyjazdowej do Polski. W jej rozwój zaangażowane są nie tylko hotele i biura podróży, ale głównie placówki oferujące wszelkie usługi dla zdrowia. W woj. pomorskim popularnością cieszą się zabiegi rehabilitacyjne, medycyna estetyczna i oczywiście stomatologia, a korzystają z nich głównie pacjenci ze Skandynawii i Niemiec. Świadcząc usługi zdrowotne warto być świadomym, że praca ta stanowi olbrzymi wkład w wizerunek turystyki w regionie. Profesjonalna obsługa pacjenta zagranicznego może być gwarancją posiadania stałego klienta, który korzysta z szerokiego pakietu usług.

Wychodząc naprzeciw pojawiającym się na rynku trendom i rozwojem  procesu turystyki medycznej, przygotowaliśmy ofertę kursu skierowanego dla osób pragnących rozpocząć działalność w branży związanej z obsługą medyczną pacjentów spoza Polski.

Kurs objęty jest Patronatem Instytut Badań i Rozwoju Turystyki Medycznej

Program kursu

  • charakterystyka rynku turystyki medycznej w Polsce i na świecie
  • istota i specyfika obsługi pacjenta zagranicznego
  • potencjał głównych rynków zagranicznych
  • elementy procesu obsługi pacjenta zagranicznego
  • rola komunikacji z pacjentem zagranicznym
  • główne wyzwania związane z procesem obsługi obcokrajowców na przykładach.

Podstawowe informacje

Czas trwania

4h (1h = 45 minut)

Cena kursu

180 zł

Prowadzący

 dr Anna Białk-Wolf / Mariusz Arent

Zapisy

Rekrutacja

Rekrutacja odbywa się na zasadzie kolejności zgłoszeń.
Za zgłoszenie uznajemy złożenie/przesłanie wymaganych dokumentów oraz dokonanie opłaty za szkolenie.

Wymagane dokumenty

1. wypełnione podanie (druk dostępny w biurze ds. promocji i rekrutacji oraz na stronie)
2. potwierdzenie wpłaty za szkolenie

Dokumenty należy niezwłocznie złożyć w biurze ds. promocji i rekrutacji p.101 lub przysłać jako skan na adres rekrutacja@wsz.pl . Warunkiem uruchomienia szkolenia jest zgłoszenie się i dokonanie opłaty przez minimum 8 osób.

Opłaty za szkolenia należy dokonać na konto uczelni.

Kontakt

Jeśli zainteresowała Cię oferta szkolenia zapraszamy do kontaktu z biurem ds. promocji i rekrutacji:

Przewiń do góry